Questões de Concursos - Agente de Correios - Atendente Comercial

Q206988

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

Segundo a Lei Federal nº8.078/90, o direito de reclamar contra vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

a) 30 dias, tratando-se de serviços ou produtos não duráveis.
b) 90 dias, tratando-se de serviços ou produtos duráveis.
c) Em forma decadencial, após os dias especialmente executados.
d) No máximo em 48 horas.
e) As alternativas A e B estão corretas.

Q206989

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal. Sobre publicidade, é correto afirmar que:

a) É proibida toda publicidade enganosa e abusiva.
b) A publicidade de qualquer natureza emite comunicação.
c) Qualidade, característica e quantidade são lastros da comunicação de forma indireta.
d) Omitir em publicidade, identifica o resultado.
e) N.R.A.

Q206990

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

No fornecimento de produtos ou serviços que envolvam outorga de crédito ou concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor deverá, entre outros requisitos, informá-lo prévia e adequadamente sobre determinados assuntos, EXCETO:

a) Preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional.
b) Montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros.
c) Multas de mora decorrentes de valor de prestação superiores a dez por cento.
d) Acréscimos legalmente previstos.
e) Número e periodicidade das prestações.

Q206991

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

As infrações das normas de defesa do consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, às seguintes sanções administrativas, EXCETO:

a) Suspensão temporária da atividade.
b) Revogação de concessão ou permissão de uso.
c) Intervenção administrativa.
d) Contraposição de contrapropaganda.
e) Inutilização do produto.

Q206992

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

Nos termos da Lei Federal nº8.078/90, integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC):

a) Órgãos Federais e Estaduais, do Distrito Federal e Municipais.
b) Entidades privadas de defesa do consumidor.
c) Polícia judiciária.
d) Somente as alternativas A e B estão corretas.
e) As alternativas A, B, e C estão corretas.

Q206993

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

A Lei Federal nº6.538, de 22/06/1978 dispõe sobre os Serviços Postais e foi sancionada pela seguinte esfera de Governo:

a) Municipal.
b) Estadual.
c) Federal.
d) Distrito Federal.
e) Territórios.

Q206994

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

O serviço postal e o serviço de telegrama são explorados pela União, através de empresa pública vinculada:

a) Ao Ministério das Relações Institucionais.
b) Ao Ministério das Comunicações.
c) À Presidência da República.
d) Ao Poder Executivo de forma direta.
e) Ao Supremo Tribunal.

Q206995

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

Identifique e marque a alternativa abaixo que NÃO constitui objeto de correspondência, nos termos da Lei Federal nº6.538/78:

a) E-mail.
b) Carta.
c) Cartão-postal
d) Impresso.
e) Cecograma.

Q206996

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

Conforme dispõe a Lei Federal nº6.538/78 NÃO é aceito nem entregue pelos Correios:

a) Planta viva
b) Animal morto.
c) Objetos com endereço, dizeres ou desenhos injuriosos.
d) Substância explosiva, cujo transporte constitua perigo ou possa danificar outro objeto.
e) Todas as alternativas anteriores completam o enunciado.

Q206997

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Ter, 05 Fev 2013 11:53:14 -0200

Constitui serviço de telegrama o recebimento, transmissão e entrega de mensagens escritas, conforme definido em regulamento. Sobre este assunto, analise:
1. Exploração de publicidade comercial em formulários de telegrama constitui atividade correlata ao serviço de telegrama.
2. O serviço público de telegrama é explorado pela União em regime de monopólio.
3. Não é aceito nem entregue telegrama que seja anônimo.
4. Não constitui violação do sigilo de correspondência o conhecimento do texto de telegrama endereçado a homônimo, no mesmo endereço.
5. São atividades correlatas ao serviço de telegrama, vendas de publicações divulgando regulamentos, normas, tarifas e outros assuntos referentes ao serviço de telegrama.
Pode-se afirmar que a quantidade de itens acima corretos é igual a:

a) 5
b) 4
c) 3
d) 2
e) 1