Questões de Concursos - Banco Central do Brasil

Q189952

equipe@questoesdeconcursos.com.br (Equipe QC) — Dom, 18 Set 2011 00:11:53 -0300

Organizações com estruturas caracterizadas pela formação em equipes, descentralizadas, diferenciadas por objetivos e integradas por comunicações intensivas, são

a) táticas
b) matriciais.
c) departamentalizadas.
d) atomizadas.
e) estratégicas.

Q189953

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Quando se estrutura a organização por unidades autogestionárias, a autoridade e a responsabilidade atribuídas atraem o poder para o nível

a) diretivo.
b) operacional.
c) horizontal.
d) vertical.
e) central.

Q189954

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A representação gráfica do conjunto de atividades feitas para gerar produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes é o

a) diagrama espinha-de-peixe.
b) organograma.
c) gráfico de Pareto.
d) histograma.
e) fluxograma.

Q189955

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No processo de gestão da qualidade total, o crescimento do ser humano deve ser desenvolvido de acordo com o método “PDCA”, sob firme comprometimento da alta administração, por meio das políticas de recursos humanos. O estabelecimento da meta da educação e treinamento faz parte

I. da fase de desenvolvimento.

II. das fases de planejamento e de desenvolvimento.

III. das fases de desenvolvimento e de avaliação.

IV. da fase de planejamento.

V. das fases de planejamento e de avaliação.

É correto o que consta APENAS em

a) I.
b) II e III.
c) IV.
d) IV e V.
e) V.

Q189956

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No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como

I.variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.

II.variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição.

III.variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente.

IV.variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las.

É pertinente concluir que, na análise do binômio variável u ambiente,

a) I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente.
b) I e IV têm relação com o macroambiente.
c) I e III têm relação com o microambiente.
d) II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente.
e) III e IV têm relação com o microambiente.

Q189957

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Na administração da qualidade, o princípio que estabelece que a maior parte dos prejuízos são causados por um número relativamente pequeno de defeitos é o de

a) Deming.
b) Ishikawa.
c) Juran.
d) Shewhart.
e) Pareto.

Q189958

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A técnica de gerenciamento de conflito que tem como característica a imposição de uma solução pela alta gerência é a de

a) dominação.
b) concessão mútua.
c) confronto.
d) abstenção.
e) abrandamento.

Q189959

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A área de Gerenciamento da Integração do Projeto é composta pelos processos:

I.iniciação, desenvolvimento do plano de projeto e controle integrado de mudanças.

II. desenvolvimento do plano de projeto, execução do plano de projeto e controle integrado de mudanças.

III. desenvolvimento do plano de projeto, iniciação e planejamento do escopo.

IV.iniciação, planejamento do escopo e controle integrado de mudanças.

É correto o que consta APENAS em

a) I.
b) II.
c) II e III.
d) III.
e) IV.

Q189960

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A técnica de programação de projetos que permite o tratamento condicional e de probabilidades é

a) CPM e PERT.
b) CPM
c) PERT
d) GERT.
e) CPM e GERT.

Q189961

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O projeto de determinado analista está no processo de Definição de Escopo e ele acaba de concluir a estrutura analítica do projeto (EAP). É correto, então, concluir que a EAP decompõe as entregas do projeto

I. a um ponto em que é possível utilizar a identificação de alternativas para especificar como as atribuições do nível 2 podem ser feitas.

II. a um ponto em que é possível identificar com facilidades as restrições e premissas do projeto.

III.até o nível do pacote de trabalho, em que é possível documentar a análise do produto.

IV.até o nível do pacote de trabalho, em que as estimativas de custo e tempo podem ser facilmente calculadas e as avaliações de controle de qualidade determinadas.

É correto o que consta APENAS em

a) IV.
b) III.
c) II e IV.
d) II e III.
e) I.