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Questões de Teoria Geral da Administração

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1 Q331110   Imprimir    Questão média

O índice de acertos para essa questão está na faixa de 41% a 60%.
Prova: Makiyama - 2013 - IF-RO - Professor - Administração

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De acordo com Gestão da Qualidade Teoria e Casos, alguns exemplos de estratégias muito utilizadas pelo gerenciamento operacional são as seguintes:

I Estratégias de organização do processo para a qualidade;

II Estratégias de ênfase na produção de benefícios pontuais;

III Estratégias de planejamento do processo para a qualidade;

IV Estratégias de envolvimento dos recursos humanos;

V Estratégias de produção da qualidade no processo.

Estão CORRETAS as estratégias descritas apenas em:

  • a) I, II e III.
  • b) II, III, e IV.
  • c) II, III, IV e V.
  • d) I, III, IV e V.
  • e) III, IV e V.



2 Q331111   Imprimir    Questão anulada pela banca Questão anulada

Esta questão foi anulada pela banca organizadora.
Prova: Makiyama - 2013 - IF-RO - Professor - Administração

A APO é um modelo de administração no qual administradores e subordinados traçam metas em conjunto, estabelecendo a responsabilidade de cada um para o alcance dessas metas. Assinale a alternativa CORRETA no que diz respeito à APO.

  • a) Trata-se de uma administração voltada para o passado, enfatizando os meios utilizados para o alcance das metas.
  • b) Trata-se de uma administração voltada para o futuro, enfatizando os resultados a serem alcançados e não os meios utilizados.
  • c) Trata-se de uma administração voltada para o presente, enfatizando a criatividade e a liderança participativa no alcance das metas.
  • d) Trata-se de uma administração voltada para o presente, enfatizando os meios utilizados para a obtenção das metas e os resultados obtidos.
  • e) Trata-se de uma administração voltada para o passado e para o futuro, enfatizando as experiências passadas para o alcance das metas futuras.

Mensagem de Alerta
ATENÇÃO: Esta questão foi anulada pela banca que organizou o concurso.


3 Q331112   Imprimir    Questão média

O índice de acertos para essa questão está na faixa de 41% a 60%.
Prova: Makiyama - 2013 - IF-RO - Professor - Administração

De acordo com o livro Teorias da Administração de Reinaldo O. da Silva, ao longo do tempo as organizações vêm apresentando diversas formas de estruturação que variam conforme a atividade, as condições do mercado e o tipo de controle da administração. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde às organizações que apresentam como mecanismo básico de coordenação a hierarquia dos níveis, onde as “cabeças funcionais” são inerentemente dependentes de uma “cabeça central” para a coordenação do trabalho.

  • a) Organizações reativas.
  • b) Organizações proativas.
  • c) Organizações matriciais .
  • d) Organizações divisionais.
  • e) Organizações funcionais.



4 Q331113   Imprimir    Questão difícil

O índice de acertos para essa questão está na faixa de 21% a 40%.
Prova: Makiyama - 2013 - IF-RO - Professor - Administração

A Gestão da Qualidade apresenta métodos estruturados de modo consistente para avaliar a definição de melhorias que possam vir a ser implantadas em partes definidas do processo produtivo, denominados ferramentas da Gestão de Qualidade. As ferramentas em maior ou menor grau apresentam certas características, descritas a seguir, dentre as quais NÃO podemos considerar:

  • a) Delimitação.
  • b) Lógica de operação.
  • c) Etapas de implantação.
  • d) Desdobramento em série.
  • e) Sequência coerente de ações.



5 Q331114   Imprimir    Questão muito difícil

O índice de acertos para essa questão está na faixa de 0% a 20%.
Prova: Makiyama - 2013 - IF-RO - Professor - Administração

Tendo por referência o livro Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações:

1. Administrativa
2. Comercial
3. Processo Produtivo
4. Financeira
5. Qualidade

Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Tática, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.

  • a) 1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de Visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especificações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Controle de defeitos.
  • b) 1. Ações de terceirização; 2. Níveis de vendas por região; 3. Níveis de custo de operações; 4. Controle de capital de giro e 5. Motivação à qualidade.
  • c) 1. Política de qualificação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de aquisição e substituição de equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
  • d) 1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de Visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especificações do fabricante; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e 5. Motivação à qualidade.
  • e) 1. Política de qualificação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especificações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Diferenciação de produtos.



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