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Questões de Administração

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1 Q257632   Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior
Disciplina: Administração Geral

Em relação ao processo de manutenção aplicado a máquinas, equipamentos, sistemas, processos e outros elementos passíveis de tal prática e aos diferentes tipos de manutenção que podem ser utilizados, constata-se que a manutenção

  • a) corretiva é o procedimento mais barato e garantido no que se refere à conservação de equipamentos
  • b) preditiva é uma variação da manutenção preventiva, onde os componentes são trocados ou verificados antes que apresentem defeito.
  • c) preditiva é o procedimento que deve ser utilizado para corrigir os defeitos assim que esses surgirem para evitar danos maiores ao equipamento.
  • d) preventiva torna-se inviável economicamente para as empresas de pequeno porte, porque, neste tipo de manutenção, a substituição de peças ocorre antes que elas apresentem defeitos.
  • e) ideal, para todas as empresas, seria a manutenção preventiva acontecer raramente, sendo correto ter um processo de manutenção corretiva disponível para os momentos de emergência.



2 Q257634   Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior
Disciplina: Gestão de Pessoas

A Educação Corporativa tem sido apresentada pelas empresas como uma alternativa para aumentar a geração de valor em seus produtos e serviços. Possibilita a vantagem competitiva, na medida em que melhora significativamente a performance e o alto desempenho. Tem papel importante na gestão do conhecimento organizacional.

Em relação à educação corporativa, conclui-se que

  • a) promove a consciência de que cada indivíduo é responsável por seu próprio aprendizado e estimula o compartilhamento do conhecimento.
  • b) está dissociada do conceito de gestão do conhecimento porque o conhecimento é mais do que o indivíduo sabe ou do que muitos indivíduos sabem.
  • c) tem como objetivo gerar oportunidades de aprendizagem que desenvolvam competências para a melhoria do desempenho da empresa, já que o investimento é realizado por ela.
  • d) representa a produção de aprendizado contínuo, mas falha nas soluções de aprendizagem e compartilhamento do conhecimento, já que o seu objetivo é fazer com que a empresa entre em novos mercados globais.
  • e) é uma alternativa identificada pelas empresas para suprir uma falha do sistema educacional brasileiro que não prepara profissionais para os níveis estratégicos das empresas.



3 Q257636   Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior
Disciplina: Gestão de Pessoas

O planejamento de carreira é uma técnica de retenção de empregados, especialmente para os cargos mais especializados, em que o recrutamento e a retenção são sempre difíceis.


O plano de carreira é o caminho através do qual o empregado pode crescer dentro de uma empresa, constituindo- -se no instrumento que define as trajetórias de carreiras existentes na empresa.

Em relação ao plano de carreiras, tem-se que


  • a) a definição dos cargos, nesse documento, é rígida, de tal forma que todos os empregados realizam as atividades de maneira padronizada.
  • b) possibilita aos empregados plena autonomia para progredirem na carreira.
  • c) é opcional a sua associação com os demais progra- mas da área de Recursos Humanos.
  • d) são estabelecidas, neste documento, as condições e os requisitos para a promoção dos empregados.
  • e) se restringe aos gerentes e diretores da empresa porque eles são os responsáveis pela carreira de seus subordinados.



4 Q257637   Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior
Disciplina: Gestão de Pessoas

O aumento dos níveis de competitividade tem induzido as empresas a encontrarem ferramentas de gestão para a melhoria dos seus fatores competitivos, adotando novas abordagens para o incremento da qualidade e o aumento da produtividade dos seus processos.

Nesse movimento, o processo de gestão do desempenho tem um papel estratégico para a excelência organizacional.

Em relação à gestão de desempenho, observa-se que

  • a) é um processo que visa a identificar, ao final de um período, os resultados obtidos pela empresa, área ou unidade de trabalho e dos indivíduos.
  • b) a utilização de sistemas informatizados para o seu acompanhamento deve ser evitada, já que é um processo que envolve pessoas.
  • c) é um processo em evolução nas organizações, passando de simples avaliações para um processo de gestão da aprendizagem, do autodesenvolvimento, da gestão da carreira, além dos resultados quantitativos do negócio.
  • d) é um processo que deve ser implantado primeiro no nível estratégico da organização e, posteriormente, para os demais níveis hierárquicos, já que os primeiros são os responsáveis pela definição dos princípios que nortearão o sistema de premiação atrelado a esse processo.
  • e) é uma importante ferramenta de competitividade e de identidade organizacional, porém não permite que colaboradores, gestores e a área de Recursos Humanos construam ciclos virtuosos de comprometimento, porque existem interesses conflitantes da empresa, da área e do indivíduo.



5 Q257639   Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior
Disciplina: Gestão de Pessoas

O pacote de benefícios oferecidos pelas empresas faz parte da remuneração total do trabalhador. Esse pacote consiste em um instrumento utilizado pela organização para atrair e manter talentos. Porém, nem todos os benefícios concedidos aos empregados são espontâneos. A legislação trabalhista estabelece benefícios que serão, obrigatoriamente, concedidos ao trabalhador.

Um dos benefícios estabelecidos pela legislação é a(o)

  • a) previdência privada
  • b) reembolso em cursos técnicos
  • c) auxílio-funeral
  • d) seguro de vida em grupo
  • e) repouso semanal remunerado



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