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Questões de Marketing

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26 Q452166   Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGAS - Profissional de Vendas - Júnior
Disciplina: Marketing

O marketing de relacionamento é uma dimensão do marketing, atualmente, que tem o objetivo de

  • a) analisar periodicamente os ganhos do negócio e seus programas de marketing.
  • b) fortalecer a relação com clientes, intermediários e outros parceiros da empresa.
  • c) adotar múltiplos meios para integrar a comunicação interna e as equipes.
  • d) motivar os colaboradores para o relacionamento adequado entre eles.
  • e) capturar insights e desempenho das ações táticas e mercadológicas



27 Q415358   Imprimir
Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7
Disciplina: Marketing

Theodor Adorno e Max Horkheimer criaram um termo para designar a situação da arte na sociedade capitalista industrial. O conceito foi usado pela primeira vez no ensaio “O iluminismo como mistificação das massas”. O termo criado por esses pensadores e o grupo a que estavam filiados são, respectivamente,

  • a) alienação e Escola de Chicago.
  • b) capitalismo selvagem e Escola de Toronto.
  • c) armadura conceptual e Teóricos do Espelho.
  • d) concretismo e Agenda Setting.
  • e) indústria cultural e Escola de Frankfurt.



28 Q415359   Imprimir
Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7
Disciplina: Marketing

Mitchel, Agle e Wood identificaram sete tipos de stakeholders. Para os autores, o stakeholder que tem a sua influência na empresa assegurada pelo poder e pela legitimidade e que recebe, por isso, muita atenção da instituição, é chamado de

  • a) Reivindicador.
  • b) Dependente.
  • c) Perigoso.
  • d) Dominante.
  • e) Arbitrário.



29 Q415360   Imprimir
Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7
Disciplina: Marketing

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A charge refere-se a um instrumento de comunicação

  • a) dirigida.
  • b) aproximativa.
  • c) de massa.
  • d) integrada.
  • e) cultural.



30 Q415362   Imprimir
Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7
Disciplina: Marketing

Para a maioria dos profissionais e estudiosos de marketing, são cinco as principais áreas de análise que compõem a formulação da estratégia da área. São elas: Clientes,

  • a) Cotistas, Concorrentes, Colaboradores e Contexto.
  • b) Companhia, Cotistas, Colaboradores e Contexto.
  • c) Companhia, Concorrentes, Colaboradores e Contexto.
  • d) Companhia, Concorrentes, Compradores e Contexto.
  • e) Cotistas, Concorrentes, Colaboradores e Compradores.



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