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Questões da prova FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário - Ed. 03

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1 Q177052   Imprimir    Questão média

O índice de acertos para essa questão está na faixa de 41% a 60%.
Prova: FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário - Ed. 03
Disciplina: Atendimento (Escriturário) | Assuntos: Marketing

Ações de marketing aplicadas em organizações de serviços que oferecem incentivos e vantagens para determinados grupos de clientes, com a finalidade de fomentar a venda e incentivar a experimentação. Trata-se de

  • a) Venda direta.
  • b) Publicidade.
  • c) Propaganda.
  • d) Merchandising.
  • e) Promoção.



2 Q177053   Imprimir    Questão fácil

O índice de acertos para essa questão está na faixa de 61% a 80%.
Prova: FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário - Ed. 03
Disciplina: Atendimento (Escriturário) | Assuntos: Marketing

O canal de marketing direto aplicado em organizações de serviços que utilizam tecnologia de telecomunicação, de forma planejada, estruturada e controlada, para estabelecer contatos de comunicação, serviços de apoio e vendas de produtos diretamente a clientes finais ou intermediários da organização, é denominado

  • a) Venda por mala direta.
  • b) Venda direta.
  • c) Venda por catálogo.
  • d) Telemarketing.
  • e) Marketing on-line.



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