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Questão de nº 46676

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Área do Conhecimento: Administração | Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Comunicação organizacional;
1Q46676   Prova(s): FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Administração

No intuito de melhorar a comunicação interpessoal e intergrupal numa organização de grande porte deve-se

  • a) aperfeiçoar os fluxos descendentes e formais de comunicação escrita para melhorar a imagem da direção.
  • b) centralizar os fluxos ascendentes e informais de comunicação oral visando elevar o controle gerencial.
  • c) estimular os fluxos horizontais de comunicação informal e oral entre todos os funcionários em torno de metas e projetos.
  • d) incentivar a comunicação formal e escrita entre os altos dirigentes dos setores de marketing e RH.
  • e) reduzir os fluxos laterais de comunicação formal e informal para impedir as chamadas "centrais de boatos".

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