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Questão de nº 60764

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Área do Conhecimento: Psicologia | Disciplina: Psicologia | Assuntos: nenhum.
1Q60764   Prova(s): FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Psicologia

A ideia básica do enriquecimento do cargo é dar aos empregados, em todos os níveis, mais oportunidades para

  • a) tomar decisões a respeito de seus objetivos, programações, métodos de executar o trabalho e maior responsabilidade quanto ao produto acabado.
  • b) participar de forma ativa na elaboração do planejamento estratégico dos negócios da empresa, interferindo e indicando meios e caminhos a serem adota dos por todos os executivos da empresa.
  • c) demonstrar orgulho para com o trabalho que realizam e, de certa forma, encantar o cliente por meio da entrega de produtos e serviços considerados de elevada qualidade.
  • d) alinhar o empenho por eles demonstrado frente às exigências e expectativas dos clientes e do mercado de trabalho.
  • e) aumentar o nível de satisfação dos clientes internos e externos, gerando maior credibilidade e confiança entre as equipes de trabalho.

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