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Questão de nº 210428

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Área do Conhecimento: Administração Corrigir área do conhecimento | Disciplina: Administração Geral Corrigir disciplina | Assuntos: Gestão de processos; Adiconar novo assunto
1 • Q210428 •   Prova(s): FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Área Administrativa

A gestão por processos de uma organização, para cumprir seus objetivos estratégicos, tem como característica a

  • a) organização em unidades funcionais verticais.
  • b) interfuncionalidade e a transformação de insumos em serviços, como o objetivo de agregar valor ao cidadão/cliente.
  • c) sincronia em unidades funcionais verticais em insumos, infraestruturas e regras, com o objetivo de agregar valor interno.
  • d) estrutura baseada na hierarquia funcional e departamental, com objetivo de agregar valor ao cidadão/cliente.
  • e) interfuncionalidade e a sincronia dos insumos e infraestrutura das unidades verticais, exclusivamente.

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