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Questão de nº 31205

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Área do Conhecimento: Administração | Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Processo organizacional;
1Q31205   Prova(s): FCC - 2010 - DNOCS - Administrador

No que concerne a definições de processos, considere:

I. é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.

II. é aquele descrito suficientemente em detalhes, de forma que possa ser consistentemente usado.

III. conjunto de ações independentes para um fim produtivo específico, ao final do qual serão gerados produtos e/ou serviços e/ou informações.

IV. qualquer atividade ou conjuntos independentes de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.

V. uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente identificadas, enfim, uma estrutura para ação.

É correto o que consta APENAS em

  • a) II, III, IV e V.
  • b) I, II, III e IV.
  • c) II, III e V.
  • d) I, II e V.
  • e) I, IV e V.

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